a、用的是360浏览器，不是IE浏览器

解决方法：下载IE8及IE8以上版本浏览器

b、未安装公司的插件

解决方法：双击系统的弹出的安装插件界面，点击“是”进行插件安装

c、打印机设置有误

d、用的不是office，而是WPS等软件浏览

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解决方案：卸载之前安装的wps，重新下载安装Office2010

e、证书打印时点的是打印，不是套打

f、证书打印时用的不是针式打印机

g、证书打印时用A4纸打印的而不是用的证书